首頁 / 退貨及退款政策
📦🚚 退換貨政策(香港 / 澳門) 📦 發貨安排 收到付款確認後: • 現貨商品:1–2個工作天內寄出 • 預購商品:7–14日後發貨 (星期六日及公眾假期除外) 所有訂單均使用 順豐速運寄出。 一般發貨後 約3–4日可收到。 如有急需,歡迎 WhatsApp 聯絡客服: 📱 65527470 ⸻ 🔄 14天退換保障 如收到貨品 不合適或需要更換尺碼: 客人可於 14天內申請退換貨。 ✔ 一般情況 如鞋碼不合適: • 可安排 退換尺碼 • 來回運費由Beehealthkids承擔 (適用於沒有優惠活動期間) ⸻ 🧾 質量問題 如收到貨品有 質量問題: 請拍照並聯絡我們確認。 經確認後填寫退貨卡: • 可安排 退貨或退款 • 退貨運費由Beehealthkids承擔 退貨請使用 順豐到付寄回。 ⸻ 💳 退款安排 如客人需要退款: 退款金額將扣除 4%手續費 (扣除迎新優惠或其他折扣後計算) ⚠️ 以下情況 不收取4%費用: • 貨品存在非人為質量問題 • 訂單延遲或無法提供貨品 退款將於 10個工作天內 退回至客人指定帳戶。 ⸻ 📞 聯絡我們 如有任何問題,歡迎聯絡: 📱 WhatsApp:65527470 ⸻ ❤️ Beehealthkids 承諾 《鞋合適就穿,不合適就換》 一直是 Beehealthkids 的宗旨。 我們希望每位顧客都能安心購物, 並享受貼心的售後服務。